Termos de Serviço

1. Aceitação dos Termos

Ao utilizar os serviços da Cloudora Hosting, concorda em cumprir e vincular-se aos seguintes termos e condições de serviço. Se não concordar com qualquer parte destes termos, não deverá utilizar os nossos serviços.

2. Utilização do Alojamento

Os nossos serviços devem ser utilizados apenas para fins lícitos. É estritamente proibido:

• Alojamento de conteúdo ilegal ou pirateado.
• Envio de comunicações não solicitadas (SPAM).
• Utilização excessiva de recursos que prejudique outros utilizadores no servidor partilhado.
• Tentativas de comprometer a segurança da nossa infraestrutura.

3. Pagamentos e Reembolsos

Os serviços são subscritos mensalmente. A falta de pagamento no prazo estipulado resultará na suspensão temporária e posterior remoção definitiva dos dados.

Devido à natureza digital do serviço e aos custos de ativação, os reembolsos são analisados individualmente, exceto se houver falha técnica comprovada da nossa parte.

4. Responsabilidades

A Cloudora Hosting envida todos os esforços para manter o tempo de atividade (uptime) de 99.9%, mas não se responsabiliza por perdas de dados decorrentes de negligência do utilizador. Embora realizemos backups diários, é responsabilidade do cliente manter as suas próprias cópias de segurança externas.

5. Suporte Técnico

O suporte técnico é prestado via e-mail (hosting@ed-n.xyz) com um prazo de resposta máximo de 24 horas. Não prestamos suporte a problemas de programação de sites de terceiros, mas garantimos o pleno funcionamento do servidor.

6. Alterações aos Termos

Reservamo-nos o direito de modificar estes termos a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor assim que publicadas nesta página.